益生菌品类洞察：消费人群最关注肠道健康与免疫力

来源：益普索Ipsos2020-10-10

 

益普索Ipsos中国资深研究总监李明慧受邀参加并在"第五届益生菌与肠道健康市场创新论坛"上重磅发布【肠道健康之益生菌品类洞察报告】

 

防疫期间人们对益生菌与免疫功能的关注，提升了市场需求也提高了对产品的期望值，行业精英也逐渐意识到后疫情时代的发展需要更宽的视野和与更深入的科学研究。益生菌行业面临新一轮的淘汰与提升，如何引导益生菌行业健康发展、推动益生菌类相关产品的研发创新成为业内人士共同关注的热点。

9月18日，由国药励展、庶正康讯和中健联行联合主办，热心肠研究院、国药星鲨、阿尔菲加等支持的第五届益生菌与肠道健康市场创新论坛在广州广交会展馆举办。现场邀请了来自官产学研的众多专家老师，进行了精彩分享。

益普索Ipsos紧跟趋势，利用大小数据相结合的方式，通过社媒聆听和近3000份定量调研，深度洞察益生菌品类。现场李明慧分享了消费者对益生菌保健品的认知；服用益生菌产品的人群画像；未来益生菌在保健品品类的发展等。

 

益普索中国 资深研究总监 李明慧

《报告》主要结论：肠道健康受到普遍重视，益生菌是胃/消化健康类保品中的主流：

l  “肠道健康”和“免疫力”的关系密切；

l  服用益生菌的3大目的：维护菌群平衡，保持肠道健康，提高免疫力；

l  消费者对目前市场上的益生菌满意度较高；

l  益生菌品类的创新方向：口味的多元化；

l  医院/医生以及电商购物网站是主要的信息渠道

以下为部分内容分享

益普索Ipsos数据显示，成人对健康的关注度中，免疫力位列第二（38%），以消化不良、腹泻、便秘等为主的肠道健康位列第八（26%）。在人体中，70%-80%的免疫细胞来源于肠道，消费者会通过益生菌来增强免疫力，其中25-35岁的人群最关注肠道健康。

 

在肠胃/消化健康类的保健品中，益生菌的认知度最高（51%）。39%的成人服用过肠胃/消化健康类保健品，其中28%会服用益生菌（片、胶囊、粉等）产品。

成年人由于生活作息不良和饮食问题，容易有各种肠道健康消化问题，益生菌是改善和解决便秘等肠胃问题的优先手段之一。他们服用益生菌的主要目的是调节肠道菌群平衡（65%），维护肠道健康（64%），提高免疫力（55%）。而46-65岁的年长消费者更加期望通过服用益生菌产品，改善消化不良（59%）的问题。

 

目前市面上的最受成人喜爱的益生菌产品为冻干粉制剂（63%）；其次是胶囊包装（22%），该包装可以减少胃酸腐蚀造成的菌群损失；口服液（10%）则具有便携和食用方便的优点，也深得消费者喜爱。

 

在儿童健康方面，家长对于孩子的“食欲”最为关注。低幼年龄的宝宝最易发生各种肠道健康消化等问题，益生菌是多数家长对于此类问题的最常用的预防及治疗手段之一。在给儿童服用保健品的人中，37%的家长给他们选择肠道健康类保健品，且以益生菌为主（28%）。家长们希望通过给孩子服用此类产品，提高孩子们的免疫力（63%）、维护肠道健康（61%）和调解肠道菌群平衡（57%）。

 

益生菌对于宝宝来说更像是一种成长过程中需要增加补充的一种保健成分，帮助宝宝脆弱敏感的肠道以更好的运作。考虑到适口性，59%的家长会给孩子选择冻干粉/固体饮料。同时，在宝宝辅食零食类产品中添加益生菌元素这种新形势，也博得家长青睐。

 

益普索社媒研究数据显示，2020年上半年与2019年下半年相比，成人益生菌和婴幼儿/儿童益生菌虽整体声量上有所下滑，但在整个品类中占据着较大的声量份额。同时今年上半年，宠物类益生菌产品声量上升发展势头强劲(+44.5%)，消费者认知提升，或成未来新风向。

 

在信息获取上，消费者们主要通过专家或权威机构获取益生菌相关信息。购买时，80%的消费者会通过线上平台购买益生菌，如电子商务平台或品牌官网等；其次是线下渠道，如药房/药店等。在品牌选择上，消费者偏向于选择知名品牌，目前国产品牌占据主导地位，如汤臣倍健、合生元等。

 

成人对于自己和孩子目前服用的益生菌有较高满意度；但同时，也有消费者认为目前市面上的益生菌，口味单一，缺少新意（33%）；27%的消费者认为促销活动少。